อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ควบคุมบัญชี 79me ของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมวิธีที่เราจัดการบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

ข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นการปกป้องข้อมูลผู้ใช้ความโปร่งใสในธุรกรรมสิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข
79me กฎหมายและข้อกำหนดที่ควบคุมบัญชี 79me ของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ทางกฎหมาย

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือการแก้ไขรายละเอียดบัญชี เราเตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ ทีมซัพพอร์ตสามารถอธิบายส่วนใดๆ ของนโยบายที่คุณต้องการทำความเข้าใจ และช่วยคุณในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าจอใดก็ได้ในเว็บไซต์ เจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การยืนยันบัญชี และการขอเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ทันที คุณสามารถขอให้เราส่งสำเนาข้อกำหนดหรืออธิบายส่วนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยเฉพาะผ่านช่องทางนี้
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนติดต่อของเว็บไซต์ ใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้กับบัญชี 79me เพื่อให้เราสามารถยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณได้อย่างปลอดภัย เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดหรือเอกสารที่คุณขอภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่ออ่านบทความที่อธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล บทความเหล่านี้เขียนในรูปแบบคำถาม-คำตอบที่เข้าใจง่าย และอัปเดตให้สอดคล้องกับนโยบายปัจจุบันเสมอ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและปกป้องสิทธิ์ของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และบันทึกการเข้าสู่ระบบของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ตรวจสอบการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยที่เป็นมาตรฐานในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยบุคคลที่สาม คุณจะเห็นสัญลักษณ์ล็อกในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์เมื่อคุณเข้าสู่ระบบและทำธุรกรรม

การยืนยันตัวตน

เราใช้การยืนยันตัวตนแบบสองชั้นเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำธุรกรรมถอนเงิน คุณจะได้รับรหัสผ่านทางข้อความหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนนี้ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงยอดเงินและทำรายการถอนได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการปิดบัญชีและขอลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม

สิทธิ์การเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ส่งคำขอของคุณมาผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด พร้อมระบุรายละเอียดที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็ว

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของผู้ใช้

ข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน กฎเกณฑ์การเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การยืนยันตัวตน และขั้นตอนในกรณีที่มีข้อพิพาท คุณสามารถอ่านข้อกำหนดฉบับเต็มได้ในหน้าข้อกำหนดการให้บริการ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือติดต่อผ่านแชทสด พร้อมยืนยันตัวตนด้วยรายละเอียดบัญชีของคุณ เราจะส่งข้อมูลที่คุณขอภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล

เข้าสู่ระบบและไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณโดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการตรวจสอบ การยืนยันตัวตน และการแก้ไขข้อพิพาท หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับระยะเวลาเก็บข้อมูลหรือต้องการขอลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันสำหรับผู้ใช้ทุกคน แต่รายละเอียดบางส่วน เช่น การเข้าถึงเกม ตัวเลือกการชำระเงิน และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หากคุณต้องการทราบว่าส่วนใดของข้อกำหนดใช้กับคุณโดยเฉพาะ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและเราจะอธิบายให้คุณฟัง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล เจ้าหน้าที่สามารถอธิบายข้อกำหนดในภาษาที่เข้าใจง่าย ช่วยคุณในการขอเข้าถึงข้อมูล และแนะนำขั้นตอนในการใช้สิทธิ์ต่างๆ ที่กฎหมายให้ไว้ เราพร้อมช่วยคุณทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต